Dobry den kupil som tuto vazelinu (vzhladom na dobre skusenosti s ostatnymi ProGold produktami) za ucelom pouzitia v loziskach, tesneniach, prachov...

Name: Progold Epx Cycle Vaseline 14 g
Brand: Progold
Price: 5.99 EUR
Availability: OutOfstock
Rating: 5 (1 reviews)

Question

Dobry den
kupil som tuto vazelinu (vzhladom na dobre skusenosti s ostatnymi ProGold produktami) za ucelom pouzitia v loziskach, tesneniach, prachovkach... podla popisu na vasej stranke. A na moje prekvapenie:
1. Na obale je popis ze to je na retaze
2. To balenie ma len 0,5 oz, namiesto 2oz(60ml) ktore mate v popise.
Na co to teda je vhodne?
A opravte si v popise zavadzajuce mnozstvo 60ml, nakolko je to len 1/4.

customer-support · Accepted Answer

Dobrý deň,

predpokladáme, že ste obdržali nesprávny tovar, nakoľko toto balenie má byť 60ml a popis produktu nám sedí. Pre výmenu tovaru je potrebné vyplniť formulár a následne nám tovar zaslať späť do Hrádku. Návod ako postupovať nájdete tu : http://www.mtbiker.sk/shop/informacie/vsetko-o-nakupe.html

zdeno-kalnassy · Answer

Dobry den
To co som dostal je presne to co je na obrazku (+ vadny slovensky popis nalepeny na plastovom obale) - injekcna striekacka naplnena cervenou EPX vazelinou. Overoval som na stranke vyrobcu a ta sa inej velkosti ako 1oz (15ml) nerobi. Okrem toho sa robia 2 vacsie balenia, ktore vsak vyzeraju inac ako na foto. Ak teda mate naozaj 60ml balenie (musi byt v inom baleni ako na obrazku), tak o neho mam zaujem, to co ste mi poslali si tiez necham. Vystavte mi fakturu na rozdielovu sumu, obratom zaplatim a mozete mi to poslat.
S pozdravom
Z.K

customer-support · Answer

Dobrý deň,

dodávateľ nás informoval, že sa jednalo o chybný popis produktu, obrázok a cena však boli správne. Ospravedlňujeme sa Vám za prípadné komplikácie a ak nemáte o tovar v takomto prípade záujem, je možné ho vrátiť. Zároveň nás dodávateľ informoval, že dovozca má v ponuke jedine toto balenie a väčšie teda nieje dostupné.

Firma	CYKLO PROFI, Na Musce 1025 534 01 Holice, Tschechische Republik
E-Mail	[email protected]

Produkt ID	75323
EAN